『店づくりのいろは、ときどき寄り道』

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 はじめまして。崎田です\(^o^)/
売場のいろは=基本中の基本 … 精一杯、シリーズでお届けしたいと思います。

まずは、「アイドマの法則」を活用してみよう!というテーマで、売場づくりを提案します。

いきなりですが、アイドマの法則はご存知ですか?
AIDMA(アイドマ)の法則とは、
Attention(注目)→ Interest(興味)→ Desire(欲求)→ Memory(記憶)→ Action(行動)の
頭文字を取ったもので、アメリカのローランド・ホールが提唱した「消費行動」の仮説です。
消費者が、あるモノを知り、それを買うという行動に至るまでのプロセスを表すものです。

実は、売場づくりについても、このAttention(注目)から始まるAIDMA(アイドマ)の法則は
様々なヒントを与えてくれます。

実際の売場では、お客様に店頭を「見てもらう」ことがお買物のスタートといえます。
人間は物事の評価や認識についてほとんど視覚で判断すると言われますが、
目で見て初めて「興味」が持てるというわけです。

この「目で見る」ということにも実は大きな落とし穴があります。

私たちは実に多くの情報を視覚から得ています。
しかし、網膜に写し取られたという事象だけで私たちは「見た」と
認識しているわけではありません。

結局のところ、私たちが「見た」と記憶しているかどうかが
Attention(注目)につながるのです。
何か気になるもの、もともと興味のあるもの、違和感のあるもの、
動くもの、光るもの、強烈な印象を与えるもの等の、
「記憶したいと思えるもの」や「気になるもの」しか見ていないともいえるのです。

さて、皆さんのお店の店頭には興味を引く商品が、興味を引き付ける方法で配置されていますか?

寄り道①   そういや、このごろ、ひとの顔が覚えられないなぁ。
会ってるんだから見ているはずなのに、顔が思い出せないってことはないですか?
これって、記憶したいと思えなかったということ・・・かも。
私の顔が思い出せないと言われないよう、思いっきり明るい挨拶と笑顔で
インパクトを出しますよ~!
えっ?これ以上インパクトを出しすぎちゃ、もっと記憶したくなくなるって・・・(T_T)

 

staff_ski.gif 崎田

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崎田プロフィール
創業以来、レスコの母として、猪突猛進!!猪年ではないですが…年齢不詳ってことで。

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レスコの看板娘(?)。出産を経て旧姓「山田」から、気持ち新たに「林」として復帰!クライアント様からの「復帰待ってたよ~」の声を励みに、子育てをしながら仕事奮闘中!!